Politique de Remboursement et Annulation
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET D’ANNULATION
Dernière mise à jour : 10 mai 2026
La présente politique de remboursement et d’annulation définit les conditions applicables aux réservations effectuées auprès de Location Paddle Électrique Marseille.
Toute réservation implique l’acceptation de cette politique.
1. Identité de l’entreprise
Location Paddle Électrique Marseille
Florent Gilli Falco
Adresse :
36 Traverse des Raymonds
13011 Marseille – France
Email : paddle.electrique.marseille@gmail.com
Téléphone : 07 68 87 30 70
2. Nature des prestations
Location Paddle Électrique Marseille propose des prestations de location de paddles électriques.
Aucune livraison de produit physique n’est effectuée.
3. Conditions d’annulation par le client
Toute demande d’annulation doit être envoyée à :
paddle.electrique.marseille@gmail.com
Remboursement
- Annulation plus de 48 heures avant la prestation : remboursement possible
- Annulation moins de 48 heures avant la prestation : aucun remboursement
- En cas de retard important ou d’absence du client (“no-show”), aucun remboursement ne pourra être effectué
4. Annulation ou report par l’entreprise
La sécurité des clients étant la priorité absolue de Location Paddle Électrique Marseille, la société se réserve le droit d’annuler, de suspendre ou de reporter toute prestation réservée en cas de :
- mauvaises conditions météorologiques (houle, vent fort, orages, visibilité insuffisante, etc.) ;
- conditions de navigation ou de sécurité jugées insuffisantes ;
- panne technique du matériel ;
- force majeure ou tout événement indépendant de la volonté de l’exploitant.
L’appréciation de ces circonstances relève exclusivement de Location Paddle Électrique Marseille.
En cas d’annulation ou de report de la prestation pour l’une des raisons mentionnées ci-dessus, le client bénéficiera d’un avoir correspondant à la totalité du montant versé.
Cet avoir est :
- nominatif ;
- non remboursable ;
- non cessible ;
- valable sans limitation de durée ;
- utilisable sur l’ensemble des prestations proposées par Location Paddle Électrique Marseille, sous réserve des disponibilités.
Le client reconnaît expressément qu’aucun remboursement ne pourra être exigé lorsque l’annulation ou le report résulte de conditions météorologiques défavorables, de raisons de sécurité, d’une panne technique ou d’un cas de force majeure.
L’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente vaut acceptation pleine et entière de cette disposition.
5. Conditions météo
La sécurité des clients étant prioritaire, certaines conditions météorologiques peuvent entraîner l’annulation ou le report de la prestation.
La décision appartient uniquement à Location Paddle Électrique Marseille.
6. Modalités de remboursement
Lorsqu’un remboursement est accepté :
- le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la réservation
- les délais bancaires peuvent varier selon les établissements
7. Prestations non remboursables
Les prestations déjà commencées ou entièrement réalisées ne peuvent faire l’objet d’un remboursement.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de remboursement et d’annulation :
Location Paddle Électrique Marseille
Email : paddle.electrique.marseille@gmail.com
Téléphone : 07 68 87 30 70